Hur ser jag alla profiler i MedlemsAppen? Här nedan kan du läsa hur du säkerställer att dina föreningar eller barn syns i din MedlemsApp. |
1. Allmänt
I MedlemsAppen loggar du som medlem eller målsman in med den e-postadress som är registrerad i föreningen.
MedlemsAppen känner av vilka medlemmar som ligger kopplade till respektive e-postadress och samlar därav de som är kopplade till samma e-postadress under samma inloggning.
2. Se alla dina profiler
Du säkerställer att du ser alla dina profiler i MedlemsAppen genom att:
✅ Medlem i flera föreningar: se till att du har samma e-postadress registrerad på dig hos samtliga föreningar. |
✅ Målsman till flera barn: se till att det är samma e-postadress registrerad på samtliga barn, och i samtliga föreningar om de gäller fler. |
TIPS! Har du registrerat olika e-postadresser? Hör av dig till föreningen så hjälper de dig att ändra till den e-postadress du önskar använda istället. |
3. Inloggningsproblem
I MedlemsAppen är det endast de som tillhör en grupp i föreningens aktiva period som kan logga in. Om ni har anmält er eller ert barn till en aktivitet som inte startat än kan det vara så att det inte är aktiverat hos föreningen ännu, och därmed kan ni inte logga in i MedlemsAppen.
Skulle du mötas av ett felmeddelande som lyder "E-postadressen finns inte registrerad" kan det bero på ovan eller att din e-postadress faktiskt inte är registrerad på någon person. Kontakta din förening för att få hjälp.
I de fall då engångskoden inte kommer fram kan du testa nedan:
- Kolla skräpposten
- Se till att du ar senaste versionen av appen
- Säkerställ att SportAdmins utskick är tillåtna och inte blockerade i inställningarna i din e-postdomän
- Vid företagstelefon: kolla över säkerhetsinställningarna med IT-ansvarig